Project
NPO Zapp voorziet kinderen, in de leeftijd van 6-12 jaar, dagelijks van programma’s en series, zoals Zapp Sport, Brugklas en Spangas. Dit aanbod is ook te vinden op de Zapp-website, in de Zapp-app en op NPO Start. Bij NPO Zapp staat de gebruiksvriendelijkheid van het online platform voorop. Aanpassingen aan bestaande, of toevoeging van nieuwe, functionaliteiten worden daarom regelmatig gevalideerd met de gebruikers.
UXkids voerde als externe en onafhankelijke partij diverse gebruikersonderzoeken uit met kinderen. Samen met het NPO Zapp-team streven we naar een fijne, intuïtieve omgeving die uitnodigt tot exploratie. Een omgeving waar de jonge gebruikers gemakkelijk hun weg vinden naar de content en waar iedereen zich kan vermaken.
Hier zijn we trots op
Als aanvulling op het ervaren NPO Zapp-team maken we het mogelijk om gebruikersonderzoeken snel en efficiënt uit te voeren. Zo ondersteunen we het team en zorgen we er samen voor dat validatie een vast onderdeel in de ontwikkeling van de NPO Zapp-producten is en kan blijven.
Gebruikersonderzoek naar functionaliteit
Het valideren van een specifieke functionaliteit in een vroeg stadium van de productontwikkeling voorkomt onnodige ontwikkelingskosten. Dit verkleint het risico dat een functionaliteit uiteindelijk niet aanslaat bij, of niet gebruikt wordt door, de doelgroep. Het geeft inzicht in de minimale voorwaarden voor een goed werkende functionaliteit.
